Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin thu thập

Khi đặt hàng: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc), địa chỉ giao hàng và ghi chú.

Khi tải tài liệu âm nhạc: không yêu cầu đăng ký; hệ thống chỉ đếm số lượt tải.

Dữ liệu truy cập ẩn danh (trang đã xem, thiết bị) qua Google Analytics để cải thiện website.

Mục đích sử dụng

Xử lý và giao đơn hàng, xác nhận thanh toán, hỗ trợ đổi trả và liên hệ khi cần thiết về đơn hàng của bạn.

Gửi email giới thiệu sản phẩm mới, bài hát mới và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đánh dấu “Nhận email” lúc đặt hàng. Mỗi email đều có liên kết “Huỷ nhận email”; sau khi huỷ, bạn sẽ không nhận thêm email loại này.

Chia sẻ thông tin

Thông tin giao hàng được chia sẻ với đơn vị vận chuyển; thông tin thanh toán được xử lý qua ngân hàng và cổng Sepay. Thiên Lộc không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.

Thiên Lộc không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.

Lưu trữ và quyền của bạn

Thông tin đơn hàng được lưu để phục vụ bảo hành, đổi trả và nghĩa vụ kế toán.

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ Thiên Lộc kèm mã đơn hàng.